সাধারণ প্রশ্নোত্তর
789db FAQ — আপনার প্রশ্নের উত্তর
বোনাস ক্লেইম থেকে শুরু করে টাকা তোলা পর্যন্ত — 789db-এ আপনার যেকোনো প্রশ্নের সহজ ও বিশ্বস্ত উত্তর এখানে পাবেন।
789db-এ প্রতিদিন হাজার হাজার বাংলাদেশি খেলোয়াড় স্লটস, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিঙ্গো উপভোগ করেন। নতুন খেলোয়াড় থেকে অভিজ্ঞ সদস্য — সবারই মাঝে মাঝে প্রশ্ন জাগে। স্বাগতম বোনাস কীভাবে পাওয়া যায়, টাকা জমা দিতে সমস্যা হলে কী করবেন, নিরাপদে অ্যাকাউন্ট চালানোর উপায় কী, কিংবা কত দ্রুত টাকা তুলতে পারবেন — এই পেজে সেই সব প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর সাজানো আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
স্বাগতম বোনাস
789db-এ প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম ডিপোজিটের সময়ই স্বাগতম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়ে যায়।
আলাদা করে কোনো কোড দেওয়ার দরকার নেই। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে নূন্যতম ৳১০০ জমা দিলেই
২০০% বোনাস পাবেন — সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। যেমন, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
789db-এর স্বাগতম বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো — এই ২০ গুণ শুধুমাত্র বোনাস অ্যামাউন্টের উপর গণনা হয়,
জমা করা টাকার উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস পেলে আপনাকে মোট ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
তারপর বোনাস থেকে জেতা টাকা তুলে নেওয়া যাবে।
হ্যাঁ, চাইলে বোনাস বাতিল করা সম্ভব। তবে বোনাস বাতিল করলে সেই বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয়ও বাতিল হয়ে যাবে।
তাই বাতিলের আগে ভালো করে ভেবে নিন। বোনাস বাতিল সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য 789db-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
স্বাগতম বোনাসের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। সেই সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যেতে পারে।
মেয়াদের বিস্তারিত জানতে 789db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।
তাই বোনাস পাওয়ার পরপরই খেলা শুরু করা ভালো।
না, স্বাগতম বোনাস প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য মাত্র একবারই পাওয়া সম্ভব। একটি অ্যাকাউন্ট, একটি মোবাইল নম্বর বা একটি পেমেন্ট মাধ্যম থেকে
শুধুমাত্র একটি স্বাগতম বোনাস দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
789db-এর স্বাগতম বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। যেমন, ৳১৬,০০০ বা তার বেশি জমা দিলেও বোনাস হবে ৳১৫,০০০ —
ফলে মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩১,০০০। ২০০% বোনাসের হিসেবে ৳৭,৫০০ জমা দিলেই সর্বোচ্চ বোনাসের সীমা ছুঁয়ে ফেলা যায়।
টাকা জমা
789db-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳১০০। এটি bKash, Nagad এবং Rocket — তিনটি মাধ্যমেই প্রযোজ্য।
ছোট পরিমাণ দিয়েও শুরু করা যায় বলে নতুন খেলোয়াড়দের জন্য পরীক্ষা করে দেখার সুযোগ থাকে। যেকোনো মাধ্যমে ৳১০০ বা তার বেশি পাঠালেই অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যাবে।
789db-এ Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা খুব সহজ। আপনার 789db অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডিপোজিট সেকশনে যান এবং Nagad নির্বাচন করুন।
প্রদর্শিত নির্দেশনা অনুযায়ী পরিমাণ লিখে পেমেন্ট করুন। লেনদেন সফল হলে কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার গেমিং ব্যালেন্সে টাকা যোগ হয়ে যাবে।
মাঝেমধ্যে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ডিপোজিট একটু দেরিতে প্রতিফলিত হতে পারে। প্রথমে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন।
তারপরেও না দেখালে আপনার bKash / Nagad / Rocket-এর ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বরটি সাথে নিয়ে 789db-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট টিম দ্রুত সমাধান করে দেবে।
789db নিজে থেকে ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ বা প্রসেসিং ফি কাটে না।
তবে আপনার মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস — bKash, Nagad বা Rocket — নিজস্ব লেনদেন চার্জ নিতে পারে, যা সেই সার্ভিসের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
তাই লেনদেনের আগে আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির চার্জ নীতি একবার দেখে নিন।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
789db-এর একমাত্র সরকারি ওয়েবসাইট হলো 789db.lat। সবসময় ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে ডোমেইন নামটি ভালো করে দেখে নিন।
ভুয়া সাইটগুলো প্রায়ই একটু আলাদা বানান ব্যবহার করে, যেমন "789-db" বা "789dbb" ইত্যাদি।
সন্দেহজনক লিংকে কখনো ক্লিক করবেন না এবং অপরিচিত সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট থেকে আসা অফারে সতর্ক থাকুন।
OTP (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) বা আপনার bKash / Nagad PIN হলো আপনার আর্থিক লেনদেনের চাবিকাঠি।
789db-সহ কোনো বিশ্বাসযোগ্য প্রতিষ্ঠানই ফোনে বা চ্যাটে এই তথ্য চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে বুঝতে হবে সে প্রতারক।
এই তথ্য শেয়ার করলে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট খালি হয়ে যেতে পারে।
একটি ভালো পাসওয়ার্ডে অন্তত ১০-১২টি অক্ষর থাকা উচিত, যার মধ্যে বড় হাতের ও ছোট হাতের ইংরেজি অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন (যেমন @, #, !) মেশানো থাকবে।
কখনো জন্মতারিখ, নাম বা "123456"-এর মতো সহজ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না। 789db-এ একটি আলাদা ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করেন না।
যদি মনে হয় আপনার 789db অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ ঢুকেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলে ফেলুন।
এরপর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি পরীক্ষা করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
কোনো সন্দেহ থাকলে দেরি না করে তাৎক্ষণিকভাবে জানানোই ভালো।
হ্যাঁ। 789db এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট সংক্রান্ত সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হয় না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের
গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
কীভাবে টাকা তুলবেন
789db-এ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৫০০। bKash, Nagad এবং Rocket — তিনটি মাধ্যমেই এই সীমা প্রযোজ্য।
আপনার ব্যালেন্স ৳৫০০ বা তার বেশি হলেই উইথড্রয়ালের আবেদন করা যাবে। উত্তোলনের সময় নিশ্চিত করুন যে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বরটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত।
789db-এ উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। অনুমোদনের পর bKash, Nagad বা Rocket-এ দ্রুত টাকা পৌঁছে যায়।
তবে মাঝেমধ্যে পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব প্রক্রিয়াজনিত কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
হ্যাঁ, 789db-এর উত্তোলন সেবা সপ্তাহের সাতদিন, দিনরাত চব্বিশ ঘণ্টা উন্মুক্ত। রাত বা সরকারি ছুটির দিনেও উইথড্রয়াল করা যায়।
যেকোনো সময় আবেদন করলে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যেই প্রক্রিয়া শেষ হয়। 789db-এ কোনো ব্যাংকিং-আওয়ার নেই।
অবশ্যই, তবে শর্ত পূরণ হতে হবে। বোনাস থেকে জেতা টাকা তুলতে হলে আগে ওয়েজারিং শর্ত সম্পন্ন করতে হবে।
যেমন — ৳২,০০০ বোনাসের বিপরীতে ৳৪০,০০০ বাজি সম্পন্ন হওয়ার পর জয় তোলা যাবে।
শর্ত পূরণ হলে জেতা টাকা আপনার মূল ব্যালেন্সে চলে যাবে এবং সেটি যথারীতি উত্তোলন করা সম্ভব।
সাধারণত পেন্ডিং অবস্থা অল্প সময়ের জন্যই থাকে এবং ১ ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদন হয়।
এর বেশি সময় পেন্ডিং থাকলে 789db-এর লাইভ চ্যাটে আপনার উইথড্রয়াল আইডি জানিয়ে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট টিম দ্রুততার সাথে বিষয়টি দেখবে এবং প্রয়োজনে ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়া করে দেবে।
আরও প্রশ্ন আছে? আমরা সবসময় প্রস্তুত
FAQ-তে উত্তর না পেলে চিন্তার কোনো কারণ নেই। 789db-এর সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে সপ্তাহের সাতদিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনাকে সাহায্য করতে তৈরি।
২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সাইটের যেকোনো পেজ থেকে